Zahara Alquileres - Zahara de los Atunes, Cádiz

CRISTINA B. C.

Apartamento viejo y cutre. Parece mentira que con lo que cobran por 15 días, esté en tan lamentables condiciones. Persiana rota, tapa del wc que no corresponde, cisterna rota, toallero con cinta de carrocero, colchón pequeño que tampoco corresponde con el somier, sin lavavajillas, TV pequeñísima, los ventiladores de techo no funcionan y a cambio te ponen ventiladores de pie que ocupan muchísimo y hacen un ruido infernal. Por no hablar de la limpieza… sillón lleno de pelos de gato, sin barrer ni fregar… y lo peor de todo es el servicio de atención al cliente, que cuando llame me dijeron que la culpa era mía por haber entrado antes de las 17h, vamos, que encima me regañaron. Vinieron dos chicas a repasar la limpieza que me reconocieron que no estaba muy limpio y quitaron los pelos con un trapo y pusieron una sábana, porque soy alérgica, ademas de barrer y fregar el apto. Arreglaron la cisterna y lo del toallero me han puesto dos de ventosa. la persiana a punto de romperse, aún estoy esperando. Pero lo que más me indigna, es la atención tan lamentable que dan las personas que trabajan allí, que en vez de asumir los fallos que tienen los apartamentos, te regañan diciéndote que la culpa es tuya por haber entrado antes de hora… Resumiendo, el apartamento estaría muy bien si Puerto Zahara invirtiera un poco del pastizal que debe ganar, año tras año, en su mantenimiento pero claro, como tiene muchísima demanda, para que va a invertir un solo euro si cada año los alquilan sin problema!!! Cuando les pedí una hoja de reclamación me dijeron que como lo había alquilado por Telefonica, que tenía que ponerles la reclamación a ellos 😳 así que, no dudaré hacerlo, aunque no se si es del todo legal que no me den una hoja de reclamaciones. Y me consta que no es sólo este apartamento el que es así de cutre, tengo unos amigos en otro que está en similares condiciones. Me parece un abuso por parte de Puerto Zahara y desde luego que pondré la reclamación correspondiente en la Comisión de
Fondos Sociales de Telefónica para decirles que estos aptos. no reúnen las condiciones minimas de calidad necesaria como la ofertada en otras instalaciones como por ejemplo los del Coto de
Sancti Petri.

Karen A.

Unas vacaciones excepcionales y descansamos y desconectamos de maravilla, solo puedo decir que quedamos encantados de la ubicación, el piso genial amplio y muy limpio, los alrededores bellos. Esperamos poder repetir para la próxima y 100% recomendable

Charo S.

Vamos empeorando de año en año. La hora de entrada es a las 17h y la de salida a las 10h, en definitiva, te quitan 2 días.
Menaje escasísimo y muy trillado. Por teléfono dan unas informaciones que no se corresponden con la realidad. Llevo viniendo varios años y es el momento de cambiar.
La playa es una maravilla.

Marta

Ubicación genial y limpieza regular tirando a mal, no olvides llevarte balleta, estropajo, fairy, geles de cuerpo, aceite, sal, azúcar, papel higiénico, etc, todo lo básico que debería tener un apartamento vacacional aquí no lo tienen, aparte del dinero de la estancia nos dejamos otros casi 100€ en cosas básicas que de haberlo sabido me lo hubiera traído de casa. Destacar también el olor a tubería exagerando que salía del baño que era tremendo, y la ventana que que había en el baño estaba putrefacta de cal y de suciedad, hablar también de la placa para cocinar que para hervir una hoya de agua tardaba literalmente una hora…por el resto todo bien.

Marisol G.

Urb.Mar de plata. Urbanización muy ruidosa, la gente no respeta las horas de descanso, ni en la siesta ni en altas horas de la madrugada.
Nos dieron un ático cuya planta de arriba estaba lleno de excrementos de aves que sobrevuelan la zona al igual q la barandilla de subir a dicha planta.
La nevera es una pena, suena como un aire acondicionado durante todo el día. La lavadora más de lo mismo.
El cambio de sábanas y toallas te lo traen a las 15 de la tarde comiendo y dejando las camas sin hacer para acostarte pq tienes q hacerlas de nuevo.
Por añadir algo más, el cubo de la fregona lo dejaron lleno de arena y agua sucia.
Lo mejor el socorrista Adrián .

Antonio F. L.

El lugar es excepcional, volveré pero no creo que lo haga a través de Alquileres Zahara.
La casita está en primera línea de playa, pero las instalaciones están en un estado deplorable.
Las maderas de los muebles de la cocina están podridas el olor que desprenden a humedad es insoportable.
Al entregar las llaves hice el comentario en las oficinas, pero no parece que se extrañaran .

RAQUEL C. R.

Sin agua caliente en toda la semana.

Ante su respuesta de hoy de que deberíamos haber informado de la avería (me responden 7 meses después), sólo comentar que hasta en 3 ocasiones diferentes lo hicimos sin éxito.

Sirva esta reseña, para mejorar el servicio.

PILAR V. J.

Falta de profesionalidad. Me acaba de decir una de sus trabajadoras que no pueden estar pendiente de sus clientes. !No quiero ni pensar si te ocurre algún problema en la casa que has alquilado! Si tienes interés en alquilar, ciérralo inmediatamente, porque como te descuides te lo quitan y no te avisan aunque hayas dicho que estás interesada. NO ME HA GUSTADO NADA EL TRATO, NI LA FORMA DE LA QUE ME HAN ATENDIDO...