SAFTI España - Madrid, Madrid

János V.

In the summer of 2024, I bought an apartment in Los alcazares Murcia, from a SAFTI agent. The real estate agent did not inform me that the apartment's water and electricity meters were shared with two other apartments and were not in the seller's name. During the sale, I was promised that I would receive the necessary bills to transfer the meters, but this was ultimately not possible.

I filed a police report and informed SAFTI's central office, but they distanced themselves from the case, stating that the agent no longer worked for them and that it was my responsibility to verify everything. Although I checked the location of the meters, I was misled. When I confronted the agent about this, they promised that SAFTI would arrange for the installation of separate water and electricity meters. I have email evidence of this promise, and I also requested a copy of my police report.

The case is now at the police stage, and I have to hire a lawyer. Installing the meters will cost several thousand euros. In the meantime, the real estate agent has disappeared and no longer works for SAFTI, while the company itself refuses to provide any assistance or take responsibility.

Do not trust them! If you still decide to buy a property through SAFTI, make sure to check everything much more carefully than with other agencies to avoid similar problems.

En el verano de 2024, compré un apartamento en Los Alcázares, Murcia, a través de un agente de SAFTI. El agente inmobiliario no me informó de que los contadores de agua y electricidad del apartamento eran compartidos con otros dos apartamentos y no estaban a nombre del vendedor. Durante la venta, me prometieron que recibiría las facturas necesarias para cambiar los contadores a mi nombre, pero esto finalmente no fue posible.

Presenté una denuncia ante la policía e informé a la oficina central de SAFTI, pero se desvincularon del caso, diciendo que el agente ya no trabajaba para ellos y que era mi responsabilidad verificar todo. Aunque revisé la ubicación de los contadores, fui engañado. Cuando confronté al agente con esta situación, me prometió que SAFTI se encargaría de instalar contadores de agua y electricidad individuales. Tengo correos electrónicos que prueban esta promesa y también solicité una copia de mi denuncia policial.

El caso está ahora en fase policial y tengo que contratar a un abogado. La instalación de los contadores supone un coste adicional de varios miles de euros. Mientras tanto, el agente inmobiliario ha desaparecido y ya no trabaja para SAFTI, y la empresa se niega a ofrecer cualquier tipo de ayuda o asumir responsabilidad.

¡No confíen en ellos! Si aún así deciden comprar una propiedad a través de SAFTI, asegúrense de verificar todo con mucho más cuidado que con otras agencias para evitar problemas similares."**

Lui J.

Son unos impresentables. Quedamos con la gestora SANDRA en Navarra para ver una casa en Olite. Nos dimos el viaje desde Pamplona, Mi marido vino sin dormir de trabajar toda la noche y tuvimos que apañar con nuestro hijo en la escuela para poder ir a ver la casa. TOTAL QUE NO APARECIÓ NADIE A LA HORA ACORDADA , NO CONTESTARON EL TELÉFONO Y NO SE COMUNICARON CON NOSOTROS DE NINGUNA MANERA.

Raquel A. B.

He llamado a esta inmobiliaria por una casa en Alovera, he ido a visitar la casa con los 6000 para señalizarla, al decirle que voy a llevar a un aparejador, por daños en la vivienda, consistentes, ya no ha querido que señalizara nada y nos ha echado de la casa, indicando que tenía que enseñarle la vivienda a la siguiente vista, dejándonos colgados con los 6000€ y sin poder firmar nuestra señal con intención firme de compra.
El vendedor Diego Mera Alonso, no es de fiar, deja mucho que desear, engaña a las personas y realiza acciones por detrás, como haber “aceptado” una oferta previa y seguir enseñando el inmueble, con prejuicios de solvencia de ese comprador, si pueden pagar o no… no tiene principios ni ética, NO CONTÉIS CON ESTA INMOBILIARIA PARA VUESTRAS GESTIONES POR FAVOR.

An P.

Nunca llamé ni contacté a esta empresa, pero tienen mi información de correo y contacto. No cumplen con la Ley de Protección de Datos. Denuncienlos y bloqueenlos.

josep M.

nefasto comercial
compramos un piso supuestamente en orden , libre de muebles i en teoria todo correcto
el dia de la firma , cuando ya es nuestro vemos que tiene una ventana rota , la cocina llena de comida i suciedad una plaga de cucarachas i una fuga de agua que provenia de la ducha a traves de la pared en fin un desastre .
pero ese simpatico comercial ya no hace de mediador para solucionar el problema ni aporta ninguna solucion

conculion

solo sirve para cobrar su comision i a por otro

Наталья ?.

Considero que una nota de 0 para este agente Jordi es demasiado alta.
La historia es la siguiente: Estaba vendiendo una casa en Vallirana Cataluña

Mis amigos extranjeros, trabajando en España durante muchos años pareja joven educada la miraron y decidieron comprarla. Solicitaron al banco y esperaron la aprobación de la hipoteca.
Pidieron al agente ver la casa por segunda vez para hacer una reserva el mismo día en que recibieron la notificación del banco sobre la aprobación de la hipoteca.

Cuando llegaron al lugar a la hora e incluso un poco antes de tiempo el agente pidió esperar un poco ya que quería mostrar la casa a otros clientes, que por cierto llegaban tarde a la visita.
Ya era de noche alrededor de las 8pm.Estuvimos con nuestros amigos durante exactamente una hora.
Después nos invitaron a ver la casa, nos enseñaron la casa, tardaron otros 30-40 minutos. Después de la visita ofrecimos nuestra oferta allí mismo y dijimos que teníamos la aprobación del banco.
Pero Jordi dijo que consiguió ya de otros clientes consentimiento para comprar casa, mencionó a continuación que estos clientes se aprovecharon del servicio de su Broker de las hipotecas.

Un poco antes mis amigos le dijeron al agente que tenemos un presupuesto cerrado para la compra, no tenemos fondos adicionales para pagar el broker como gasto adicional y etc..
A lo que el agente fue muy persistente en ofrecer los servicios de su broker. Incluso le envió su contacto.
Pero mi amigo no necesitaba un Broker, presentó los documentos al banco y el banco lo aprobó muy rápidamente, en menos de una semana.

Después nos enteramos de que la casa ya había acordado comprar otras personas que estábamos muy sorprendidos por qué tenían que mantenernos durante un total de 2 horas bajo la lluvia para decirnos esto.
Y entonces nos dimos cuenta. Empezó a ofrecernos otra casa por un precio más caro. La casa cuyo precio nos ofreció no nos convenía y nos fuimos todos a casa.

Ha pasado casi un mes y hoy este agente ha enviado a mi amiga una carta no sabemos con qué motivo, en la que escribe que la casa que estaban mirando la compró un funcionario
del ayuntamiento de Barcelona (ni hemos preguntado no nos interesa)y que les favoreció porque esta operación ¡ATENCIÓN! escribo en palabras del agente ME benefició FINANCIERAMENTE.

Antes nos explicaba que esos clientes eligieron a su Broker de hipotecas, que también paga comisión al agente.
No nos importaba quién paga la comisión a quién, cada uno hace su trabajo y recibe una remuneración por ello, pero ¿por qué? escribir semejante carta. Al fin y al cabo, la casa ya está vendida...
Al mismo tiempo, el agente en esta carta empezó a criticarme como amiga, que el amiga no sabe regatear y otras tonterías que no tienen nada que ver con la venta de la casa.
No entendemos una cosa.
Quien es este agente para valorar a otras personas por su nacionalidad (mi amigos son extranjeros), o por su rango quien y donde trabaja, o por sus finanzas, mientras recalca que el cliente
que compró la casa trabaja funcionario en el Ayuntamiento de Barcelona.
O criticar a sus amigos!!! ¿Quién es el? Para hacer conclusiones sobre los amigos de los compradores?

En la conversación, menciona muy a menudo que estos son sus métodos de trabajo. MIS métodos, MIS métodos.........¡Pues menudos métodos!

Con su comportamiento y esta carta a mi amiga ahuyenta a los verdaderos clientes.
Si realmente tiene ganas de hablar mucho, puede conseguir un trabajo en la radio, por ejemplo, o salir al bosque y hablar con los árboles. Es solo un consejo..
O buscar un trabajo de escritor, si de verdad quiere escribir cartas así a los clientes.
Por cierto, mi amiga está pensando en escribir una denuncia contra él como agente de Safti.

Deseamos que este agente reconsidere su estilo de trabajo y se dé cuenta de su error.
Y por último deseamos que lea este libro de Janelle Barlow «UNA QUEJA ES UN REGALO: COMO UTILIZAR LA OPINION DE LOS CLIENTES PARA LA MEJORA CONTINUA».

Lorena

Le doy una estrella porque menos no me deja. He de decir que me ha defraudado totalmente la inmobiliaria , es una vergüenza la inactud de esta, al citar a más de 20 personas a la vez más los que llegaban constantemente unos detrás de otros en una casa en Logrezada Carreño, Asturias, sin atención individual, parecia más una subasta o un mercado. Al juntarnos allí más de 10 coches y protestar por lo sucedido, nos dicen que está apalabrada con una señal de 5 días haciéndonos perder el tiempo a todas las personas implicadas. Lo sucedido es un hecho risorio y nunca me había visto en una situación igual ni parecida, el agente inmobiliario que nos cito, un tal Daniel es un impresentable totalmente además de no dar la cara y enviar a un joven compañero. No recomiendo PARA NADA esta inmobiliaria.

Carol G.

Hace 1 año que tuve una experiencia nada grata con esta empresa inmobiliaria en Barcelona. El asesor comercial de la zona se comportó irresponsablemente. Firmé un contrato de reserva y perdí 1.500 euros. Quise mediar, pero no se indignaron en contestar. Me sentí totalmente estafada, engañada por las maneras de tratar a un cliente. No os recomiendo esta agencia, son unos ignorantes y tener mucho cuidado con el asesor que os toque, leer bien la documentación y condiciones porque intentan colarte cosas ilegales. Mejor contactar a otros o tener segundas opiniones porque sus informaciones dejan mucho que desear.