Nuevo Hogar Inmobiliaria SL Vallecas - Madrid, Madrid

jose Z.

Una vergüenza de agencia. A mi amigo lo dejaron plantado después de haber sido el primero en interesarse por un piso. Llamó una y otra vez, pidió prioridad desde el minuto uno y aun así se lo dieron a otro sin ni siquiera avisarle. Canceló trabajo, se desplazó desde lejos, y cuando ya estaba en camino le dicen que el piso ya está reservado. ¿En serio?

Si queréis que jueguen con vuestro tiempo y os tomen el pelo, esta es vuestra agencia. Profesionalidad = 0. Lo peor es que después intentan venderte otro piso que no tiene nada que ver, como si no te hubieras molestado ya suficiente. Muy poco serios.

Nicolas C.

Fui la primera persona en llamar a esta agencia inmobiliaria apenas publicaron el anuncio de un piso que me interesaba. Llamé más de 10 veces y pedí insistentemente que me dieran prioridad para visitarlo, ya que sabía que se reservaría rápido. Aun así, ignoraron completamente mis solicitudes.

Tuve que cancelar trabajo, venir desde lejos y, cuando ya estaba en el metro camino a la visita, me avisan que el piso fue reservado en la primera visita y que cancelan todo. Me ofrecieron otro que ya conocía y no me interesaba, como si no hubieran leído mis mensajes.

Una total falta de respeto por el tiempo de los demás. Mala gestión, cero consideración por quienes mostramos verdadero interés desde el primer minuto. No recomiendo tratar con ellos si valoras tu tiempo y seriedad en el proceso de compra.

NormanAlexander92

PUBLICIDAD ENGAÑOSA Ofertan una habitación carnada en 370€ en idealista, pero no te dicen que en realidad cuesta 460€ > y para entrar pagar 1,160€, terminas pagando 3 veces el valor de la habitación para entrar y caigo en la trampa y hago la reserva un sabado, pero como son una agencia, llega el día Lunes y me cobran la tarjeta Visa 482,65$ , luego del cobro me contactan y piden 700€ Euros más!! Por gastos administrativos , y gastos de Idealista y los gastos de leer este texto. Y cuidado porque segun su reloj cuenta que ya lleva 48 horas reservada mi habitación desde el sábado y la política de cancelación dice que ya a ese paso no es reembolsable mi primer pago, qué conveniente , así que aquí pagas o pagas! Les solicité que no me parecía justo pagar semejante cantidad por una habitación que precisamente la razón por la cual reservé fue por motivos de economizar y que seguramente no disponía de más cupo, hasta solicité oociones de pago a plazos o alguna manera de mediar y de la manera indolente me pidieron que cancele a través de idealista que el problema no era con ellos, sabiendo que idealista previamente me ha informado que son ellos quienes se acojen a el derecho de quedarse con el dinero del cobro realizado, es un acto vil y Gandalla. Publicitar productos donde el precio final no es el real y los cobros son indebidos y no autorizados, y nunca hubo ningún uso de ningún servicio, un total robo. Se va a denuncia.

paola O. L.

No se puede poner menor calificación. Tenemos problemas con la electricidad desde que llegamos al departamento mis roomies y yo, ya casi cumplimos un mes y no resuelven nada. Por medio mes no había suficiente electricidad para usar la lavadora, el horno y la estufa de manera correcta. Ahora estamos sin electricidad desde la madrugada, y no nos responden siquiera. La única respuesta que obtuvimos fue que debemos tener paciencia por 10-15 a que lo compongan. Obviamente no podemos estar 10-15 días sin electricidad, y sin más explicación no nos responden!
Estuvimos también sin internet y nos decían lo mismo, tener paciencia.

2kr 7.

Malísima empresa, vives años y años en malas condiciones y no se molestan en reparar nada… solo dan largas y largas te puedes tirar 10 años esperando una respuesta de ellos. Solo saben cobrar y de ahí que te coma las humedades, las fugas, los armarios que te caigan en la cabeza etc… lastimosamente es así.

Javier D. E.

Alquileres abusivos estuve en Vallecas en un piso como un año y la verdad que me enseñó que en el país que estamos vivir por 500 euros compartiendo una habitación por la necesidad de la vida me enseñó que hay que luchar y pagar distancia pero buscar una calidad de vida que no vas a tener en esas zonas la dueña de la inmobiliaria una prepotencia y una maleducada hacia la necesidad de las personas y viendo los anuncio hoy dije no puse mi reseña pero no les recomiendo para nada españoles que solo tienen gente extranjera por la necesidad y venta de pisos a precios como si vivieras en las mejores zonas de madrid y es Vallecas barrio de gitanos y gente de fuera por necesidad

Dani K.

He vivido durante los últimos 13 meses en dos de estos pisos y no podría estar más descontento. Para empezar, ninguno tiene salón de estar, lo cual te obliga a pasar el tiempo en tu habitación y esto se convierte en limitante y agobiante (la mayoría son bastante pequeñas, además). La ventilación también deja bastante que desear, sobre todo en la cocina. Además, todos los pisos están en zonas poco céntricas y esto hace que por las condiciones de estas habitaciones no valga la pena pagar lo que se paga, es excesivo. Entiendo que Madrid sea más caro que el resto de ciudades, pero habitaciones (más uso de zonas comunes) en zonas como Usera, Villaverde, Vallecas, Entrevías (hasta en la oficina me advirtieron de que no les parecía una buena zona para vivir) etc. no pueden valer casi 500€ con gastos (es lo que yo he pagado porque he tirado a lo bajo siempre) o más. Y lo peor es la atención al cliente, sin duda. Todo un año he estado reclamando que la limpieza no cumplía los plazos establecidos, tardan mucho en atenderte por WhatsApp (nunca cogen el teléfono si llamas) y las incidencias se resuelven muy lentamente. Estuve tres meses avisando sobre un fuego de la vitrocerámica averiado, ademas de una bombilla fundida en el extractor. No vinieron a arreglarlo. También pasé un mes reclamando que vinieran a arreglar una de las duchas porque constantemente daba problemas, tampoco vinieron… En fin, todo mal. Lo único bueno que puedo decir es que en la oficina siempre fueron amables, aunque lo único que les faltaba es ser bordes.

Natalia M.

Muy mala experiencia.
Contacté con ellos un viernes por un piso que me interesaba comprar cuando llevaba cuestión de segundos publicado (tan pocos que ellos mismos se sorprendieron), siendo la primera. Les pedí verlo cuanto antes para no perder la oportunidad, me dieron cita el lunes por la tarde asegurándome que sería la primera en verlo. Insistí en que, si adelantaban visitas, me avisaran para mantener la prioridad y me dijeron que por supuesto, sin problema. Por supuesto, estuve todo el fin de semana pendiente.
El lunes nos desplazamos mi familia, teniendo que pedir permisos en sus trabajos, y yo desde 150km, y a media mañana me entero por una alerta en Idealista de que, no solo me han mentido en cuanto a la prioridad, si no que el piso ha sido vendido a otra persona, cuando, supuestamente, no iban a empezar a enseñarlo hasta esa tarde. Para guinda, cuando le explico mi disconformidad a Jesús, me deja en visto.
Ninguna profesionalidad, ni mucho menos educación.