Masteos - Spain - Madrid, Madrid

valentina B.

He invertido con Masteos y la experiencia ha sido muy positiva. Los pisos que me han propuesto eran todos en línea con mis objetivos como inversora y esto te hace ahorrar mucho tiempo. También se han ocupado de la reforma y el equipo ha estado disponible en todo momento para ayudarme en el proceso. En mi caso, me he sentido comoda con la comisión que he pagado para recibir sus servicios.
Recomendaría Masteos a personas que no tengan mucho tiempo para la búsqueda de oportunidades inmobiliarias en ciudades que no conozcan y donde pueda haber mejores oportunidades.
¡Gracias!

Maxime V.

Buena experiencia con Masteos en Valencia. Desde el inicio, nos acompañaron con expertos que conocen muy bien el mercado valenciano y el camino de adquisición. Nos han ayudado a negociar con los vendedores y explicado claramente cómo gestionar las cosas con el banco y el notario. Después, Masteos nos recomendó unas empresas para hacer la renovación del piso y también nos han dado sus mejores consejos para elegir la mejor opción. Hemos apreciado mucho ver el seguimiento de las obras cada semana y gracias a una comunicación constante y rápida, todo se pasó bien respetando nuestras indicaciones y con una entrega en tiempo. Gracias Antoine y Gaetano por haber facilitado todo, no hubiéramos podido hacerlo tan rápidamente ni con tanta calidad sin vosotros.

Célia y Maxime

Francisco A.

Caros y falsos. Os cuento mi experiencia de comprar con ellos una vivienda en Valencia como inversión.

El servicio que ofrecen es inversión inmobiliaria pasiva, es decir, que ellos se ocupan de todas las fases (selección de la vivienda, reforma, muebles, inquilinos..) para que el cliente prácticamente solo tenga que poner el dinero. Reconocen ser más caros que otras empresas que ofrecen lo mismo, y lo justifican por dar mejor servicio especialmente con la reforma. Hay que decir que yo negocié con ellos una comisión más baja de la habitual. Lo cierto es que durante un tiempo dieron un servicio intachable: disposición total, respuesta para todo...

Sobre la selección de la vivienda no puedo decir mucho. Me presentaron varias que tenían buena pinta pero al final compré una que encontré yo mismo (por eso rebajamos la comisión). Eso sí, la compré en una zona que me recomendó Masteos.

El mayor problema fue la reforma. Desde el principio les advertí que era lo que más me preocupaba porque todos sabemos cómo suelen funcionar las empresas de reformas. Me organizaron varias reuniones con su jefe de reformas, un hombre que parece saber de lo que habla. Ya digo que en este momento eran intachables. Me explicaron que contratando con ellos todo iría bien, porque ellos tienen seleccionadas a las empresas de cada zona que funcionan bien y que es diferente contratar a nivel particular que a través de Masteos, con quienes las constructoras quieren quedar bien. Siempre destacando que uno de los puntos más fuertes de Masteos es la reforma, que en parte justifica su precio más elevado. Lograron convencerme.

Contraté a la empresa reformista que Masteos me recomendó. Siempre fui consciente de que el presupuesto de esta reforma era mayor que el que yo podría conseguir, pero no me importaba pensando que así no habría problemas. Ofertaron hacer el trabajo en cuatro semanas. Durante las primeras dos semanas y media no hicieron nada salvo poner excusas para no empezar el trabajo. Cuando comenté la situación con Masteos, la respuesta fue que por 1400 euros más podrían hacer un seguimiento de la reforma. Pero que no me preocupara que es una constructora seria y terminarían el trabajo a tiempo. Después de varias discusiones con el reformista y habiendo tenido que ir a supervisar personalmente el trabajo, a las siete semanas y media (recordad que el plazo eran cuatro) dimos por terminado el asunto sin haber completado todo el trabajo y con varias cosas mal terminadas. También hay que decir que otras cosas las hicieron muy bien.

Según Masteos, habían trabajado con esta empresa en varias ocasiones y siempre había ido todo bien. Me cuesta creerlo por la actitud del reformista: Mentir reiteradamente y poner excusas a veces contradictorias entre sí es propio de quien incumple sistemáticamente, no de quien siempre cumple y una vez falla.

A posteriori, Masteos me ofreció como compensación hacerse cargo de la factura de la reforma que estaba pendiente (algo menos de la mitad del importe total) así como cubrir la garantía de los trabajos realizados. Sin embargo, unos meses después pedí esa garantía sobre algo que se rompió y obtuve el silencio por respuesta [estoy editando la reseña tras esos meses]. También afirman haber retirado a la empresa reformista de sus colaboradores.

Merece la pena hablar de los muebles. Tras reclamárselo bastantes veces al final Masteos mandó un presupuesto vergonzoso de una empresa que entiendo que colabora con ellos. Por ejemplo, no incluyeron escritorios en un piso que se pretende alquilar a estudiantes. Y el presupuesto terminaba con una nota que decía que probablemente los muebles ofertados no caben en la vivienda. No os voy a contar lo que he padecido para amueblar la casa por mi cuenta.

Ya veis que ha sido necesario bastante trabajo por mi parte así como mi presencia física en la vivienda durante bastantes jornadas. En resumen: algo ayudan, pero ni mucho menos es una inversión pasiva.

Belen L.

Estoy en proceso de compra con Masteos, y la experiencia ha sido muy buena. He tenido la oportunidad de trabajar con varios miembros del equipo, con Flora al mando, (gracias por todo!) y la verdad es que no se posicionan como un intermediario más sino que entregan una asesoria de calidad y ultrapersonalizada con valor añadido real. Muy recomendable!

Marie B.

Compramos un piso en Valencia con Masteos. Excelente seguimiento, gran profesionalidad, estamos totalmente satisfechos. Muchas gracias a Hugo y Gaetano

kevin M.

Estoy en proceso de compra de un bien acompañado por Masteos y tengo que decir que quede impresionado de su reactividad, de su conocimiento del mercado y del profesionalismo que han demostrado durante las últimas semanas que he pasado con ellos. Gracias a Flora y Antoine por su excelencia!

Gabriela I.

Gracias al increíble trabajo que ha realizado Juan hemos podido hacer presencia en la señalización de dos viviendas en un mes, y a su vez hemos dejado en sus manos con total confianza otros proyectos, EXPERCASA JESÚS, te ha de tomar siempre en cuenta como cliente prioritario por la gran labor en la que nos hemos dado la mano y la manera tan sencilla en la que te desenvuelves Juan, tu esfuerzo y dedicación te describen como profesional y como persona, siempre atento y dispuesto, transparente, etc… Acá MASTEOS VALENCIA tiene las puertas siempre abiertas.

Charlie D.

Muy satisfecha de mi primera inversión inmobiliaria en Madrid, el equipo es muy dedicado y experto.