GESAHBOX Administrador de Fincas Alcalá de Henares - Alcalá de Henares, Madrid

mario A.

le doy una estrella por que no se le puede dar menos, no ha pasado la inspección del garaje de la comunidad en 10 años.

Eva C. M.

Asesoría penosa.El año pasado me hicieron la declaración de hacienda y parecía que todo bien hasta que este año les he llamado varias veces para preguntar una duda sobre la declaración del año pasado y no me contestan,me dicen que me llamaran y no lo hacen.Además de tomarme el pelo diciendo que la Srta.Felisa estaba de baja cuando el día anterior estaba atendiendo a un cliente.
No se aclaran ni ellos.
Decepcionante trato y no la recomiendo.

E. L.

Decepcionantes. Pensaba que iban a trabajar mejor que los administradores que teníamos antes, pero no son eficientes.
A la hora de girar recibos, derramas, o para gestionar las empresas de mantenimiento que ya tiene contratada la Comunidad, correctos.
El problema es cuando tienen que gestionar incidencias. A pesar de disponer de una app donde se van registrando y gestionando, cometen errores de asignación, incidencias abiertas desde hace meses o las cierran sin resolver, etc. Acuerdos que ellos mismos presentan en Junta y que no incluyen en Acta, teniendo que subsanar después.
Imposible que te den cita presencial o la dan por la mañana, con lo cual, es difícil cuadrar hora. La atención telefónica es nula. Solo puedes contactar con ellos por correo electrónico y solo responden para "defender" su postura aunque hayan cometido un error.
Así mismo, el servicio de mediación que tienen que hacer entre vecinos y empresas contratadas, muy mejorable.
Quiero pensar que es por volumen de trabajo y no por dejadez o ineficiencia.
A tener en cuenta: la app de incidencias no va bien, si se adjuntan imagenes de la incidencia, salta un error de "no se ha podido dar de alta, inténtelo mas tarde" pero sí la graba, sin imágenes.
Si el tiempo, agilidad y empeño que emplea esta gestoría en responder las reseñas de Google, lo empleasen en gestionar las Comunidades, seguro que el resultado sería mas positivo.

pedro J. T.

Decepcionante... problemas de humedades y estructurales en el edificio de la comunidad, estos afectando a mi vivienda desde el 2016, un informe de un arquitecto en 2020, con sus directrices bastantes claras para solucionar nuestros problemas.
…..y esta administradora... eludiendo sus obligaciones y responsabilidades....

sigan comprándole botes de pintura al conserje para que tape las humedades...

nuevo informe pericial este 2024 abalando la pasividad y dejadez de esta "profesional".

demasiadas oportunidades...
no nos deja mas remedio que presentar una demanda...

Patricia B. S.

Soy vecina de Villalbilla y si os consideráis administradores de fincas colegiados...no se entiende por qué gestionáis una comunidad con tantos problemas...y a los que ustedes no ponen soluciones...de que sirve vuestro trabajo?... Preocuparos por arreglar el suelo del patio en condiciones...que más de un vecino ya a sufrido un accidente...buenos días!!

pedro J. T.

En respuesta a gesahbox...esto no se basa en lo votado en una junta...

Hablamos de sus OBLIGACIONES...Y responsabilidades...
Se las recuerdo...

articulo 20.1 LPH..."velar por el buen regimen de la casa, sus instalaciones y servicios...y hacer a estos efectos las oportunas advertencias y apercibimientos a los titulares..."

Así las cosas, ustedes recibisteis un informe de un arquitecto el pasado 6 de julio de 2020, que indica que existe daños estructurales a causa de filtraciones, en una comunidad de la que ustedes ejercen la figura de secretario-administrador

A fecha de hoy...aun no han notificado a los copropietarios resultado de dicho informe, cuando yo mismo, y en calidad de propietario lo e solicitado en varias ocasiones....

informar de este informe...aprobación de derrama si procede...y y efectuar las reparaciones necesarias según el orden de prioridades como se acordó en la pasada junta del 4 de diciembre de 2019

es mas fácil eludir sus responsabilidades, y dejar que un presidente, sin acuerdo de junta...ejecute obras repetitivas a lo largo de los años, estas ineficaces (dispongo de un informe pericial que lo avala), y justificar estas mismas obras ineficaces, según disponibilidad económica …para evitar derramas a los vecinos...y así tenemos el gallinero tranquilo, mientras ustedes se enriquecen...por un trabajo no ejecutado...

Os recuerdo...que existen los bancos, para conceder créditos....

Dado que ustedes sois los responsables de gestionar las acciones anteriores descritas...recaerá sobre ustedes lo establecido en el articulo 1.718 del código civil...

De todo lo anterior deduzco, que ante vuestra total pasividad e irresponsabilidad, y que siendo conocedores de la gravedad del estado del edificio, y que a fecha de hoy continuáis en la misma posición de inactividad....

Si vuestro trabajo realizado en esta comunidad, es con intención de causar mas daños de los que ya tenemos....

Vuestro trabajo realizado.... esta siendo EXCELENTE.

Un saludo!

Borja M.

Con diferencia la mejor administración con la que hemos trabajado, después de años de tropezar y de cientos de problemas que aparentemente no tenían solución, empezamos a ver que la comunidad funciona. Maria y Javier siempre tienen una solución a todo, y un asesoramiento de 10. Muy recomendables

Ramiro G.

María y Javier hacen que está administración funcione como la seda. Rápidos y efectivos. Teníamos problemas en la comunidad, y con su asesoramiento permiten que los problemas se vayan solucionando. Personas con entrega y dedicación, muy recomendables.