Estudios los Arcos Teruel - Teruel, Teruel

María R.

Estancia poco recomendable.
Hemos estado durante larga estancia por motivo laboral y no lo recomendamos.
Habitaciones nada insonorizadas, si tienen la TV alta, roncan o hay ruido en la habitación de al lado se escucha todo.
La habitación es pequeña y no tiene ventilador. Respecto a la calefacción están capados los termostatos para que puedan controlar el gasto de calefacción y no la puedan regular los huéspedes. Mal me parece porque no todos usamos la misma calefacción.
Limpieza en las habitaciones algo justita. Cuando estás más de un fin de semana no te ponen nada de productos de aseo, así abaratan costes.
Las perchas del armario justas.
Las almohadas bastante desgastadas y usadas. No son las mismas para estancia de fin de semana que para estancia de más tiempo.
Cubiertos justos por no decir que había dos tenedores, dos cuchillos, dos cucharas y dando gracias.
El dueño Agustín es descarado e invasivo y se mete en la habitación para “revisar”. No genera confianza ni tranquilidad en la estancia.

En las salas comunes donde está el salón y la cocina, aparentemente lo limpian el fin de semana, para cuando vienen las visitas. Nada que ver con otros días de la semana, está sucia la placa con grasa, horno sucio y cada vez que cocinan huele a comida por todos los pasillos. No está bien adaptado.
No soy la persona a la que juzga, tiene más clientes descontentos

Aleix

Experiencia completamente decepcionante e inaceptable
Nuestra estancia de 15 días en este apartamento fue una experiencia negativa en todos los sentidos. Desde el principio, nos encontramos con múltiples problemas que evidenciaron la falta de profesionalismo y consideración hacia los huéspedes.

En primer lugar, el propietario tuvo un comportamiento invasivo e inapropiado. Entraba diariamente en la habitación sin previo aviso ni permiso, alegando que quería revisar si las luces, la calefacción u otros dispositivos estaban encendidos. Esto nos hizo sentir completamente vigilados y sin privacidad, algo inadmisible en un alojamiento que se supone debe ofrecer comodidad y tranquilidad.

Además, los servicios básicos dejaron mucho que desear. Los mandos de los electrodomésticos no tenían pilas, lo que los hacía inútiles, y no se nos proporcionaron reemplazos. La calefacción fue otro problema grave: en pleno uso, el propietario la desconectó con la aparente intención de ahorrar costes, sin importar las necesidades de los huéspedes. Esto fue especialmente frustrante dado que las temperaturas eran bajas durante nuestra estancia.

En cuanto a los productos de limpieza, la cantidad ofrecida era insuficiente para una estadía prolongada. Apenas contábamos con lo mínimo indispensable, y el servicio de lavandería, que según se nos informó debía realizarse cada dos días, en realidad ocurrió solo cada cinco. Este incumplimiento de lo prometido agravó aún más la situación.

El lugar carece de mantenimiento y atención al detalle. La sensación general fue de abandono y dejadez por parte de los responsables. La actitud del personal fue poco profesional, rozando lo ofensivo en algunos momentos. Todo esto contribuye a una percepción de tacañería e irresponsabilidad por parte de los encargados.

En resumen, este apartamento no cumple con los estándares mínimos para una estadía agradable. La combinación de un trato invasivo, la falta de servicios básicos y la carencia de profesionalismo lo convierten en una opción completamente desaconsejable. No lo recomendaría bajo ninguna circunstancia.

Pilar O.

El apartamento está genial, muy limpio, céntrico y con lo necesario. Estancia muy agradable y Agustín muy atento y amable. Lo recomiendo 100 x 100.

Andrea G.

Son unos impresentables. Teníamos cogido el estudio desde hace meses para Julio de 2024. Hace 1 día, escribimos para consultar una duda y nos dicen que no nos van a poder alojar en esas fechas ya que van a estar cerrados porque son fiestas. |Sabían perfectamente desde el momento que reservamos el alojamiento que eran fiestas y aun así nos dejaron reservarlo. En menos de 1 mes nos lo cobraban. Si no llegamos a tener dudas nos lo habrían cobrado y no nos habrían devuelto el dinero ya que no era reembolsable.|Nosotros nos hemos quedado sin alojamiento en las fechas más importantes de Teruel solo por culpa de estos estafadores.|Una panda de impresentables es lo que sois. Ojalá esta reseña sirva para que no vaya nadie a vuestros alojamientos. Porque os lo merecéis.

Andrea G. H.

Son unos impresentables. Llevamos meses con el estudio reservado y a menos de 1 mes del pago nos dicen que no nos lo pueden reservar y porque les hemos preguntado nosotros una duda del estudio. No nos cancelan nada y aun pretenderan cobrarnoslo siendo que no es reembolsable.
Que en esas fechas cierran que son fiestas. Hace meses cuando reservamos también lo sabían. Si no llegamos a preguntar nos cobran, no nos devuelven el dinero y lo peor de todo que nos quedamos sin alojamiento.
Menudos estafadores.

Alex M.

El hotel en sí es una planta baja de un edificio donde se alquilan estudios. Tiene zona común, si se necesita, con tele y cocina y unas lavandería, lo que puede venir bien. La habitación tiene de todo, la cama era cómoda, la habitación limpia, había una pequeña cocina en la habitación, equipada con frigorífico, vitro, microondas y tostadora. La ducha tiene suficiente presión y tiene agua caliente suficiente en cualquier momento.
la ubicación no está mal, porque estás al lado del mismo centro, pero en una zona tranquila.

Lo negativo es que el aparcamiento puede ser un poco complicado por la zona, sobre todo si se quiere aparcar muy cerca.
Supongo que dependerá del momento, porque es verdad que hay bastante sitio por la zona, pero también hay mucho coche y están todas las plazas casi siempre ocupadas. El hotel está un poco escondido y puede ser que te pierdas la primera vez que llegues.

Aparte de la limpieza, que ahí no tuvimos queja, el servicio ha brillado por si ausencia. Puede ser que no te reciba nadie, ya que el acceso es a través de código, no te recomiendan ningún sitio que visitar no ningún restaurante. Tampoco hay nadie a quien pedirle toallas limpias después de un par de días, te tienes que apañar con lo que hay.

En líneas generales, si sabes a lo que vas, puede ser un muy buen alojamiento. En nuestro caso, nos gusta que nos limpien diariamente la habitación y podamos disponer de toallas limpias cada día o dos días si así lo necesitamos. Eso es más parecido a un Airbnb.

xCraZy -.

Estudios pequeños y bonitos muy bien equipados con aire acondicionado, calefacción y cocina bien equipada con vitrocerámica, nevera y pica lavaplatos.

Tiene una zona común con cocina y sala de estar compartida por si sales del estudio.

Cerca del centro de Teruel y de Comercio Lidel.

Irene J. M.

Lugar súper limpio y con todo lo necesario para tu estancia. El señor que lo gestiona es una maravilla, atento y servicial en todo momento. Está cerca del centro y de un supermercado, hay aparcamientos en los alrededores. Tiene una sala y una cocina común (aunque las habitaciones también tienen una cocina muy completa). Totalmente recomendado.